Il questa sezione sono elencate alcune delle domande più frequenti che i nostri clienti ci hanno rivolto per quanto riguarda la procedura di acquisto sul nostro sito.
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Sì, per poter acquistare i nostri prodotti e necessaria la registrazione.
Per iscriverti, dovrai seguire una semplice procedura: Clicca sul menu principale la voce “ACCEDI” Nella pagina che si aprirà, troverai la voce “REGISTRAZIONE” con alcuni campi da compilare e successivamente convalidare cliccando il tasto “REGISTRAZIONE”. Ti ricordiamo che la registrazione va effettuata solo al primo acquisto. Per gli acquisti successivi sarà solamente necessario inserire nella sezione “ACCEDI” , l’ indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione.
Una volta effettuato il pagamento, riceverai un’email con la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, prova a verificare che non sia finita nella cartella della Posta Indesiderata (spam) e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Se non trovassi l’email di conferma nemmeno in queste cartelle, contatta il Servizio Clienti nella sezione contatti del sito.
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La consegna in territorio italiano, isole comprese (esclusi San Marino e Città del Vaticano) ha un costo pari a € 10,00 + Iva compresa. La consegna in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Spagna, Svezia, Ungheria ha un costo pari a € 15,50 + Iva.
Per ordini con consegna nel territorio di Padova e provincia per oridini pari o superiori a € 90,00 è gratuita.
La consegna i prodotti avviene mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 2 / 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, in funzione della disponibilità dei prodotti e del luogo di destinazione della merce.
Purtroppo no, ai sensi dell’ art. 64 e ss. del Codice del Consumo (Dlgs 2005/206), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro.
Trattandosi di prodotti artigianali, senza conservanti, una volta aperti dovrebbero essere richiusi perfettamente con il loro sacchetto e consumati al massimo entro tre giorni. La data di scadenza è riportata su ogni prodotto.
La scadenza è indicata in ogni confezione assieme al n. del lotto e data di produzione.
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